Joya বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দের অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত, চাপের নয়। আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন — আপনার সময়, অর্থ এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর। দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়ম মানা নয়, এটা নিজেকে ভালোবাসার একটা উপায়।
Joya-তে দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো এমনভাবে গেমিং উপভোগ করা যেখানে আপনি সবসময় নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিচ্ছেন। বেটিং একটি বিনোদন — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলা। কিন্তু যখন এটা আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন পরিবার, সম্পর্ক এবং আর্থিক জীবনে মারাত্মক প্রভাব পড়তে পারে।
Joya-র দায়িত্বশীল খেলা নীতি তৈরি হয়েছে আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে। আমরা চাই আপনি প্রতিটি সেশন শেষে হাসিমুখে উঠুন — হারলেও বা জিতলেও। কারণ Joya-তে আসল জয় হলো নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখা।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত বাড়ছে। অনেকেই মোবাইলে বসে বেটিং করছেন, কিন্তু সবাই জানেন না কখন থামতে হয়। Joya সেই সচেতনতা তৈরিতে বিশ্বাস করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন সব টুল আছে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না যে গেমিং আমাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া দরকার:
এই লক্ষণগুলোর মধ্যে দুটি বা তার বেশি যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এখনই Joya-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন।
Joya আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু কার্যকর টুল দিয়েছে। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু হারাতে পারবেন তার সীমা ঠিক করুন। এই সীমায় পৌঁছালে স্বয়ং ক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে Joya আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।
Joya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।
আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
অনেকে মনে করেন সাহায্য চাওয়া মানে দুর্বলতা স্বীকার করা। কিন্তু আসলে এটা সাহসের কাজ। গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা, এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক।
Joya-র কাস্টমার সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার সমস্যা বুঝতে সক্ষম। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করব না, শুধু সাহায্য করব।
এছাড়া পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন। কাছের মানুষের সমর্থন যেকোনো কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলায় সবচেয়ে বড় শক্তি।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
দুটি বা তার বেশি "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে আমাদের বিশেষ সুবিধাগুলো
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই ঠিক করুন। বাজেটের বাইরে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
কতক্ষণ খেলবেন আগে থেকে ঠিক করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও সেশন বন্ধের সুবিধা।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করুন। কোনো প্রমো বার্তাও আসবে না।
আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান এবং ব্যয়ের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখুন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। বিচার নয়, সাহায্যই আমাদের লক্ষ্য।
Joya-তে নিবন্ধন করুন এবং আমাদের সুরক্ষা টুলগুলো ব্যবহার করে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার সিদ্ধান্ত।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।